§ 1. Postanowienia ogólne
- Regulamin płatności określa zasady rozliczeń za usługi świadczone przez Błażej Kamiński (NoGridStudio), zwanego dalej Usługodawcą.
- Na Stronie nie ma sklepu ani płatności online. Płatności realizujemy poza Stroną, po otrzymaniu Wyceny, w sposób opisany poniżej.
- Strony nie podpisują odrębnej umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności, zgodnie z § 4 Regulaminu świadczenia usług, a dokonanie płatności oznacza akceptację Wyceny i regulaminów.
- Użyte w Regulaminie pojęcia mają znaczenie nadane im w Regulaminie świadczenia usług.
§ 2. Ceny
- Ceny podajemy w polskich złotych w indywidualnej Wycenie. Cena w Wycenie jest ceną końcową do zapłaty, chyba że Wycena wyraźnie stanowi inaczej.
- Wycena określa, co obejmuje cena, w tym zakres prac i liczbę rund poprawek. Koszty zewnętrzne, takie jak domena, hosting, licencje czy opłaty platform, pokrywa Klient, chyba że Wycena stanowi inaczej.
- Cena z Wyceny nie zmienia się po jej opłaceniu. Zmiana zakresu wymaga osobnej wyceny i zgody Klienta, a dodatkowe prace opłacamy przed ich rozpoczęciem.
§ 3. Termin i sposób płatności
- Klient płaci całość ceny z góry, po otrzymaniu Wyceny i przed rozpoczęciem prac, chyba że Wycena wskazuje inaczej. Zapłata oznacza akceptację Wyceny.
- Wycena jest ważna 7 dni. Jeżeli w tym czasie nie zostanie opłacona, wygasa, a nowa wycena może mieć inną cenę i termin.
- Płatności przyjmujemy przelewem bankowym oraz innymi szybkimi metodami wskazanymi w Wycenie, na przykład BLIK lub przelewem natychmiastowym.
- Dane do płatności przekazujemy indywidualnie, wyłącznie wiadomością e-mail ze Strony lub zgłoszeniem na naszym serwerze Discord. Nie podajemy ich w innych kanałach. Jeśli ktoś podszywający się pod nas prosi o płatność inaczej, nie płać i napisz do nas na [email protected].
- W tytule płatności należy wpisać oznaczenie wskazane w wiadomości z danymi do płatności.
- Płatność uznajemy za dokonaną z chwilą zaksięgowania środków lub potwierdzenia przez operatora płatności. Przyjęcie płatności potwierdzamy wiadomością do Klienta.
§ 4. Rozpoczęcie realizacji
- Prace rozpoczynamy po zaksięgowaniu całej ceny i dostarczeniu przez Klienta niezbędnych materiałów, o ile są potrzebne.
- Terminy wykonania liczymy od dnia, w którym spełnione są oba warunki z ust. 1.
- Zamówienie realizuje Usługodawca lub osoba z jego Zespołu.
§ 5. Dokument potwierdzający sprzedaż
Na prośbę Klienta wystawiamy dokument potwierdzający sprzedaż lub zapłatę, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Prosimy o zgłoszenie takiej prośby przed wykonaniem płatności, razem z danymi potrzebnymi do wystawienia dokumentu.
§ 6. Rezygnacja i zwroty
- Jeżeli Klient zrezygnuje przed rozpoczęciem prac, zwracamy całą wpłaconą kwotę.
- Jeżeli prace zostały rozpoczęte, zwracamy część ceny odpowiadającą pracom jeszcze niewykonanym. Wartość wykonanych prac ustalamy na podstawie zakresu i etapów z Wyceny.
- Konsument, któremu przysługuje prawo odstąpienia od umowy, korzysta z zasad opisanych w § 9 Regulaminu świadczenia usług. Zwracamy płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inną.
- Koszty zewnętrzne poniesione na zlecenie Klienta (na przykład domena lub licencja zakupiona w jego imieniu) nie podlegają zwrotowi, jeśli nie można ich odzyskać od dostawcy.
- Jeżeli to Usługodawca nie może wykonać usługi, zwracamy całą wpłaconą kwotę albo jej część odpowiadającą niewykonanej części usługi w ciągu 14 dni od poinformowania Klienta.
§ 7. Nadpłaty i błędne przelewy
Jeżeli Klient wpłaci kwotę wyższą niż należna albo wykona przelew omyłkowo, zwracamy nadwyżkę w ciągu 14 dni od ustalenia jej wysokości na rachunek, z którego dokonano płatności.
§ 8. Opóźnienia
- Brak zaksięgowania płatności w terminie ważności Wyceny powoduje jej wygaśnięcie i brak zawarcia umowy. Prace nie zostają rozpoczęte do czasu zaksięgowania płatności.
- Przy płatnościach częściowych lub dodatkowych, uzgodnionych w Wycenie, w razie opóźnienia mamy prawo wstrzymać prace do czasu zapłaty. Wobec Przedsiębiorców przysługują nam odsetki za opóźnienie w wysokości ustawowej.
§ 9. Bezpieczeństwo płatności i dane
- Nie przechowujemy numerów kart płatniczych ani danych logowania do bankowości. Płatności obsługuje bank Klienta lub wybrany operator płatności.
- Dane niezbędne do rozliczenia, takie jak imię i nazwisko płatnika lub numer rachunku widoczny na przelewie, przetwarzamy zgodnie z Polityką prywatności.
§ 10. Reklamacje płatności
Zastrzeżenia dotyczące rozliczeń można zgłaszać na adres [email protected], podając dane płatności i opis problemu. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Przed zgłoszeniem sporu do banku lub operatora prosimy o kontakt z nami, bo zwykle możemy rozwiązać sprawę szybciej.
§ 11. Postanowienia końcowe
- Regulamin płatności jest częścią Regulaminu świadczenia usług. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają postanowienia dotyczące płatności z niniejszego dokumentu.
- Zmiany publikujemy na Stronie wraz z datą wejścia w życie. Nie wpływają one na już opłacone Wyceny.
- Kontakt w sprawach płatności: [email protected].